Términos de Servicio

Última revisión: 14 de mayo, 2026

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Cliente") y VALENCIA SOLUTIONS S.A.C. con RUC 20614487870(el "Proveedor"). Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Valencia Solutions, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en el presente documento. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Valencia Solutions S.A.C. ofrece servicios de consultoría tecnológica, desarrollo web, aplicaciones móviles, e-commerce, integración de APIs y mantenimiento de software B2B. Cada proyecto específico se regirá por una propuesta comercial o contrato de servicio independiente que detallará el alcance, los plazos y los entregables.

3. Facturación y Pagos

Los precios de nuestros servicios se establecerán en la propuesta comercial aprobada por el Cliente. Salvo acuerdo en contrario, las condiciones de pago estándar requieren un adelanto para el inicio del proyecto y pagos contra hitos de entrega. Todos los pagos deberán realizarse a las cuentas bancarias oficiales de VALENCIA SOLUTIONS S.A.C.

En caso de mora en los pagos, el Proveedor se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios o la entrega del software hasta la regularización de la deuda.

4. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar el éxito del proyecto, el Cliente se compromete a:

5. Propiedad Intelectual

Tras la cancelación total de los honorarios acordados, Valencia Solutions S.A.C. cederá al Cliente los derechos de uso y explotación del software o producto digital desarrollado. Sin embargo, el Proveedor conservará el derecho de utilizar el proyecto en su portafolio público con fines promocionales, salvo que se haya firmado un Acuerdo de Confidencialidad (NDA).

Las librerías de código abierto o componentes de software preexistentes utilizados en el desarrollo mantendrán sus propias licencias originales.

6. Limitación de Responsabilidad

Valencia Solutions S.A.C. se esfuerza por entregar soluciones tecnológicas seguras y de alta calidad. No obstante, el software es susceptible a vulnerabilidades externas y cambios en tecnologías de terceros. El Proveedor no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones del negocio derivadas del uso o imposibilidad de uso del software entregado.

7. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de servicio en caso de incumplimiento grave por la otra parte, mediante notificación por escrito con 15 días de anticipación. En caso de resolución anticipada por parte del Cliente, este deberá abonar los honorarios correspondientes al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de notificación.

8. Mantenimiento y Soporte

Los proyectos entregados incluyen un periodo de garantía de 30 días naturales para la corrección de errores (bugs) ocultos relacionados exclusivamente con el código desarrollado. Las modificaciones de alcance, nuevas funcionalidades o actualizaciones de versiones de software requerirán un contrato de mantenimiento y soporte independiente.

9. Disposiciones Generales

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima.

Contacto y Consultas Legales

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros: