Política de Privacidad

VALENCIA SOLUTIONS S.A.C. con RUC 20614487870, en adelante "el Responsable", en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su Reglamento, establece la presente Política de Privacidad que regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de la información personal de los usuarios de nuestros servicios y sitio web.

1. Recopilación de Datos Personales

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nosotros, como cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web.
• Agenda una consulta o solicita un presupuesto.
• Suscribe un contrato de servicios con nosotros.

Los datos recopilados pueden incluir: nombres, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios B2B.

2. Finalidad del Uso de la Información

La información personal que recopilamos será utilizada para las siguientes finalidades:

• Contactarlo para responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o brindar soporte comercial.
• Gestionar y ejecutar los contratos de desarrollo de software o consultoría tecnológica.
• Enviar facturas, recordatorios de pago e información administrativa.
• Enviar comunicaciones de marketing, boletines informativos o novedades de nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento para ello).

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Valencia Solutions S.A.C. adopta las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sus datos serán almacenados en nuestras bases de datos bajo estrictos protocolos de confidencialidad y solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo podremos compartir sus datos con proveedores de servicios externos (como plataformas de hosting, pasarelas de pago o herramientas CRM) que actúan en nuestro nombre y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Usted puede:

• Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones de nuestro sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la "Última revisión" actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

Consultas y Solicitudes

Para cualquier consulta, solicitud de información o ejercicio de sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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• Dirección: Lima, Perú

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